Termos de Uso

Última atualização: 28 de Janeiro de 2025

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar os serviços do Busca Pata, você reconhece e concorda com todas as disposições aqui descritas.

2. Uso do Serviço

  • O Busca Pata é uma plataforma que facilita o reencontro entre tutores e seus pets perdidos por meio de tecnologia.
  • Nossa principal ferramenta é uma pet tag com QR Code, que pode ser escaneada por qualquer pessoa para acessar informações do pet e do tutor.
  • O Busca Pata não entra em contato ativo com ninguém, a menos que:
    • O próprio tutor inicie uma conversa com nosso robô via WhatsApp.
    • O tutor tenha marcado o pet como “Modo Perdido”.
    • O QR Code do pet tenha sido escaneado por outra pessoa desconhecida, ativando notificações automatizadas.

3. Responsabilidades do Usuário

  • O tutor deve manter os dados do pet atualizados para garantir informações precisas.
  • O tutor é responsável por garantir que a pet tag com QR Code esteja sempre visível e funcional no pet.
  • O Busca Pata não se responsabiliza por casos em que:
    • A pet tag não esteja sendo utilizada pelo pet no momento da perda.
    • A pessoa que encontrou o pet não escaneie o QR Code e não tome nenhuma ação para reportá-lo.

4. Localização e Processo de Resgate

  • O Busca Pata não rastreia a localização do pet em tempo real.
  • O sistema apenas fornece a última localização aproximada da pessoa que escaneou o QR code capturada automaticamente pela rede internet, e também a localização compartilhada por WhatsApp caso a pessoa que encontrou o pet opte por assim o fazer.
  • O Busca Pata não garante que o pet será devolvido ao tutor, pois isso depende de fatores externos, como:
    • A boa vontade da pessoa que encontrou o pet.
    • A precisão das informações fornecidas pelo tutor.
    • A comunicação entre as partes envolvidas.
  • Nosso serviço facilita o contato entre quem encontrou o pet e seu tutor, mas não intervém diretamente na recuperação.

5. Limitação de Responsabilidade

  • O Busca Pata não se responsabiliza por falhas externas, como:
    • Problemas na rede de internet ou no WhatsApp.
    • Interrupções temporárias nos serviços.
    • Erros no preenchimento de dados pelo tutor.
  • O Busca Pata não pode ser responsabilizado por ações ou omissões de terceiros, incluindo a pessoa que encontrou o pet ou o próprio tutor.
  • O Busca Pata não assume responsabilidade por perda, roubo ou qualquer dano ao pet.
  • Não garantimos que todas as interações levarão ao reencontro do pet. Nosso serviço é uma ferramenta de apoio, e o sucesso do processo depende de terceiros.

6. Privacidade e Proteção de Dados

  • Os dados fornecidos pelos usuários são armazenados de acordo com nossa Política de Privacidade.
  • Não compartilhamos informações pessoais sem o consentimento do usuário, exceto quando exigido por lei.

7. Contato e Suporte

Para dúvidas ou suporte, entre em contato pelo e-mail: [email protected]