Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos de Uso

Ao utilizar os serviços do Busca Pata, incluindo nossa interação via WhatsApp, você concorda com estes Termos de Uso. Caso não concorde, recomendamos que interrompa o uso dos serviços.

2. Uso do Serviço

• O Busca Pata é uma plataforma dedicada a conectar tutores de pets com recursos que garantam mais segurança para seus animais.
• Nossa comunicação ocorre por meio de uma integração oficial com o WhatsApp, respeitando todas as políticas da plataforma.
• Nós nunca iniciaremos uma conversa com você, a menos que:
  • Você tenha iniciado uma interação com nosso robô.
  • Seu pet tenha sido marcado como "modo perdido" por você, tutor.
• Não utilizamos o WhatsApp para envio de spam, propagandas não solicitadas ou mensagens automáticas que não respeitem as políticas da plataforma.

3. Responsabilidades do Usuário

• Fornecer informações corretas e atualizadas durante o cadastro.
• Não utilizar nossos serviços para atividades ilícitas ou que violem direitos de terceiros.
• Respeitar as regras e boas práticas de comunicação pelo WhatsApp.

4. Interações Automatizadas

• As interações no WhatsApp são feitas por meio de um robô automatizado que segue fluxos pré-determinados.
• As mensagens são sempre baseadas em ações iniciadas pelo usuário ou em situações de alerta para pets perdidos.

5. Privacidade e Proteção de Dados

• O uso de seus dados está em conformidade com nossa Política de Privacidade.
• Garantimos que seus dados não serão compartilhados sem consentimento explícito, exceto quando exigido por lei.

6. Encerramento de Conta/Serviço

• Você pode solicitar a exclusão de seus dados e encerrar sua interação conosco a qualquer momento.
• Reservamo-nos o direito de encerrar ou suspender seu acesso em caso de violação destes Termos.

7. Limitação de Responsabilidade

• O Busca Pata não se responsabiliza por falhas externas ao sistema (como problemas de rede ou instabilidade no WhatsApp).
• Não garantimos que o serviço estará disponível 100% do tempo, mas faremos nosso melhor para minimizar qualquer interrupção.

8. Alterações nos Termos de Uso

Estes Termos poderão ser atualizados periodicamente. Você será informado sobre alterações relevantes.

9. Contato

Para dúvidas ou suporte, entre em contato pelo e-mail: [email protected]